Sei un nuovo utente Syncrogest? Ecco cosa fare al primo login

Ecco una breve guida che ti spiega le semplici operazioni da effettuare non appena attivi la demo gratuita di Syncrogest. Durante il mese di prova gratuita avrete a disposizione l’utilizzo del Piano Business da 5 utenti: l’email con cui vi registrate alla prova vi dà accesso ad un utente col ruolo “super user” che fa…

Introduzione al Modulo Ticket

Syncrogest è pensato per agevolare le tue attività lavorative e ti consente di gestire tutte le richieste di intervento/assistenza che arrivano dai tuoi clienti. I clienti inseriscono le richieste sotto forma di ticket, tu li puoi trasformare in interventi, assegnare l’attività da svolgere ad un incaricato e fatturare a intervento chiuso.

Se scegli di utilizzare anche il Modulo Ticket potrai attribuire delle utenze Syncrogest ai tuoi clienti, i quali potranno così inserire in autonomia le richieste di assistenza (Ticket) con una username e password a loro dedicata per l’accesso al Modulo Ticket di Syncrogest.

Syncrogest ti dà la possibilità di monitorare i Ticket inseriti dai tuoi clienti e di convertirli direttamente in interventi da fare. Da ultimo gli interventi chiusi (singoli o raggruppati per commessa) possono essere convertiti in fattura.

Syncrogest e il GDPR: sicurezza al primo posto

Ci siamo! Il 25 maggio 2018 entra in vigore il nuovo Regolamento Europeo di protezione dati personali (Reg. n. 679/2016), al quale si fa riferimento usando l’acronimo GDPR che sta per “General Data Protection Regulation”. Il trattamento dei dati in Italia era già disciplinato dalla precedente legge in vigore, cioè il D.Lgs. 196/2003. Il GDPR…

Come configurare il rapportino di intervento

Con il modulo “Interventi” di Syncrogest è possibile gestire i servizi svolti durante gli interventi, i prodotti consegnati al cliente (come parti sostituite) e definire cosa fatturare da ogni intervento. È possibile configurare tutte le opzioni disponibili all’interno del modulo interventi per avere una gestione completa di tutti i dati relativi agli interventi. Vediamo come.…

35 anni fa il primo telefono cellulare: com’è cambiata la tua vita da allora?

6 marzo 1983. Ti dice niente questa data? Sveliamo subito il segreto: esattamente 35 anni fa veniva commercializzato il primo telefono cellulare. Hai letto bene: 35 anni fa! Motorola DynaTAC 8000x, il telefono cellulare che ha fatto la storia Il primo cellulare venduto è stato un Motorola DynaTAC 8000X, acquistato dal suo proprietario alla cifra di ben…

Fatturazione elettronica tra privati: 2019, scatta l’obbligo

Poco tempo fa abbiamo parlato di fatturazione elettronica tra privati, spiegando cos’è, quali vantaggi porta e come al momento sia ancora una scelta facoltativa. Con l’arrivo del 2018 e della nuova Legge di Bilancio ecco la comunicazione ufficiale: dal 2019 la fatturazione elettronica tra privati diventa obbligo di legge. Scopriamo di più. Fatturazione elettronica tra privati: cosa succede a…

Configurare SMTP per invio mail

In questa guida imparerai come configurare il tuo SMTP per l’invio mail a mezzo Syncrogest. Syncrogest mette a disposizione il servizio di web mail per permetterti di inviare mail dalla piattaforma web www.syncrogest.it oppure dalle mobile App per smartphone in presenza di connessione web. Le mail avranno come mittente un indirizzo di Syncrogest: no-reply@syncrogest.it Ti consigliamo…

4 vantaggi di un’anagrafica cliente sempre aggiornata

Chi gestisce molti clienti ed emette fatture su fatture lo sa bene: dove regnano anagrafiche clienti non aggiornate, lì regna il caos. È un assioma che le nostre amiche segretarie e contabili ben condivideranno, e proprio per loro abbiamo pensato a un piccolo regalo: una guida che evidenzia i vantaggi di avere un’anagrafica cliente sempre…

Da dipendente a libero professionista: come affrontare il grande salto

Hai sempre lavorato come dipendente e ora non sei più soddisfatto? Sei stanco di sentirti dire cosa fare e cosa non fare? Sogni un tuo progetto? È il momento di fare il grande salto, da dipendente a libero professionista con partita IVA! Scopri come fare, passo per passo. Da dipendente a libero professionista: le basi del tuo progetto I…

Una storia felice: un preventivo che diventa fattura

L’obiettivo di tutti. Il TUO obiettivo. L’obiettivo che insegui tutto il giorno con il duro lavoro, con le ore che passi in giro trotterellando da un cliente all’altro: fatturare. Senti come “suona” bene: FAT-TU-RA! FAT-TU-RA-RE! All’inizio fu il preventivo… Tutto ha inizio con un preventivo. Già avere un contatto per un preventivo è per molti…